ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mt24hr

ยินดีต้อนรับสู่ mt24hr แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่าง mt24hr และผู้ใช้บริการทุกคน ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการทั้งหมด และการทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มของเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน mt24hr ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

1คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "mt24hr" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ mt24hr ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ระบบและบริการที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้เข้าใช้บริการ mt24hr อย่างถูกต้อง
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mt24hr เพื่อเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• "เครดิต" หรือ "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึงมูลค่าที่แสดงในบัญชีสมาชิก ซึ่งใช้สำหรับเดิมพันเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ mt24hr มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หรือ "ยอดเล่น" หมายถึงมูลค่าการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส
• "การฝาก" หมายถึงการโอนเงินจริงจากช่องทางชำระเงินที่รองรับเข้าสู่บัญชีสมาชิกบน mt24hr
• "การถอน" หมายถึงการโอนยอดเงินจากบัญชีสมาชิกบน mt24hr ออกสู่บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของสมาชิก

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก mt24hr เป็นบริการฟรีสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับบัญชีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
2. ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่องในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อจริง นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการเงินที่ใช้จริง
3. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อคน ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่ากรณีใด หากพบการฝ่าฝืน mt24hr มีสิทธิ์ระงับทุกบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด
4. ผู้สมัครรับทราบว่าการใช้บริการคาสิโนออนไลน์ต้องอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของตนเอง
5. สมาชิกต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ที่ซ่อนเร้น IP Address จริงเพื่อเข้าใช้บริการ
6. mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือขัดต่อข้อกำหนด

3บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ โดย mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยที่กำหนด

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบริการอื่น ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรและประกอบด้วยตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก และอักขระพิเศษ
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ mt24hr จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง mt24hr ทันทีหากสังเกตว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพบรายการธุรกรรมที่ตนเองไม่ได้ทำ
• สมาชิกไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมใดๆ รวมถึงสมาชิกในครอบครัว

mt24hr ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่านบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4การฝากและถอนเงิน

mt24hr รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 บาท
• ยอดเงินจะเครดิตเข้าบัญชีสมาชิกภายใน 30 วินาทีหลังระบบยืนยันการโอน
• สมาชิกต้องใช้ช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ mt24hr เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของสมาชิก
• mt24hr ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300 บาท
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาที หลังจากระบบอนุมัติ
• สมาชิกสามารถถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติหรือบัญชีใหม่ที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินทุกกรณี

5โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันของ mt24hr ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเล่นให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่พบว่าใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือร่วมกับบุคคลอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ จะถูกตัดสิทธิ์และอาจถูกระงับบัญชีถาวร
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• กรณีที่สมาชิกมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชีและต้องการถอนเงินโดยไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบ สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกโบนัสนั้นและถอนเฉพาะเงินฝากจริงได้

6กฎการเล่นและความยุติธรรม

mt24hr มุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมให้กับสมาชิกทุกคน โดยเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มผ่านการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ

• เกมสล็อตและเกมบนโต๊ะทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ของทุกรอบการเล่นเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถควบคุมได้
• เกมคาสิโนสดถ่ายทอดจากสตูดิโอจริงด้วยดีลเลอร์มืออาชีพ ผู้เล่นสามารถเห็นทุกขั้นตอนแบบเรียลไทม์
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และผลลัพธ์ของเกมไม่สามารถรับประกันได้ ควรเล่นด้วยเงินที่ตนเองยอมรับการสูญเสียได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติใดๆ บนแพลตฟอร์ม mt24hr
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น mt24hr จะทำการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน mt24hr กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด รวมถึงการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือเอาเปรียบระบบในเกมใดๆ รวมถึงการทำ Chip Dumping ในโป๊กเกอร์
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
• การข่มขู่ ใช้ภาษาหยาบคาย หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ mt24hr
• การเล่นในนามผู้อื่นหรือรับจ้างเล่นเกมในบัญชีของสมาชิกคนอื่น

8การระงับและปิดบัญชี

mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใด
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน
• บัญชีไม่มีการเข้าสู่ระบบเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน)

ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถแจ้งทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ

9ข้อจำกัดความรับผิด

mt24hr ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามเราพยายามรักษาระบบให้มีเวลาทำงาน (Uptime) ไม่น้อยกว่า 99% ต่อเดือน

• mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mt24hr เช่น ปัญหาเครือข่าย ปัญหาจากธนาคาร หรือเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ mt24hr ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในเดือนที่เกิดเหตุ

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

mt24hr เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกและควบคุมได้ ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

• ตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• ตั้งวงเงินเดิมพัน: กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันได้ตามต้องการ
• ระงับบัญชีชั่วคราว: หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ทันที
• ปิดบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร mt24hr จะดำเนินการปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

11การแก้ไขข้อกำหนด

mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนภายในระบบ หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการประกาศ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน mt24hr ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@mt24hr.ws
• แชทสด: ระบบแชทภายในเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ทีมงานจะตอบกลับข้อร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 5 วันทำการ mt24hr ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและบันทึกไว้เพื่อนำมาปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง